POLITYKA PRYWATNOŚCI

§ 1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego osuszacze-trotec.pl jest CONDENSA BERLIŃSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą pod adresem: ul. Bartycka 175/P. 3, 00-716 Warszawa, NIP: 5213807870, REGON: 369125307 (zwana dalej Administratorem).
  2. Z Administratorem można się skontaktować: telefonicznie pod numerem +48 500 500 500, e-mailem: kontakt@osuszacze-trotec.pl lub pisemnie na adres siedziby.
  3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówień, dostawa towarów, wystawianie dokumentów księgowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  2. Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  3. Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych, w tym przechowywanie dokumentacji finansowej przez 5 lat – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  4. Prowadzenie konta użytkownika w Sklepie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  5. Marketing bezpośredni produktów i usług Administratora (newsletter, e-mail, SMS) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes, jeżeli użytkownik jest już klientem).
  6. Analityka i statystyki stron internetowych w celu doskonalenia oferty – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  7. Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

§ 3. Rodzaj przetwarzanych danych

W zależności od celu Administrator przetwarza następujące kategorie danych:

  1. dane identyfikacyjne: imię i nazwisko lub nazwa firmy, NIP (dla firm);
  2. dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
  3. dane adresowe: adres dostawy, adres do faktury;
  4. dane transakcyjne: historia zamówień, sposób płatności (bez pełnych danych kart płatniczych);
  5. dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookie – szczegóły w § 9.

§ 4. Okres przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane w celu realizacji umowy – przez czas trwania umowy oraz 6 lat od jej zakończenia (termin przedawnienia roszczeń cywilnych).
  2. Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków podatkowych – przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.
  4. Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego opartego na prawnie uzasadnionym interesie – do czasu złożenia skutecznego sprzeciwu.
  5. Dane konta użytkownika – do czasu usunięcia konta lub przez okres 3 lat od ostatniego logowania, jeśli konto pozostaje nieaktywne.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  1. firmom kurierskim i logistycznym realizującym dostawę zamówień;
  2. operatorom płatności (PayU S.A.) przetwarzającym płatności;
  3. dostawcom usług hostingowych i IT, na których serwerach przechowywane są dane;
  4. biurom rachunkowym i doradcom prawnym wspomagającym działalność Administratora;
  5. organom państwowym (np. urzędy skarbowe, organy ścigania) – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

§ 6. Prawa użytkowników

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji, jakie dane przetwarza Administrator i otrzymania ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania – możliwość żądania poprawienia nieprawdziwych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – możliwość żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w jakich zostały zebrane, lub gdy przetwarzanie odbywa się niezgodnie z prawem.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach.
  5. Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub żądania ich przesłania innemu administratorowi.
  6. Prawo do sprzeciwu – możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub w celach marketingowych.
  7. Prawo do cofnięcia zgody – w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  8. Wnioski dotyczące wykonania powyższych praw należy składać e-mailem lub pisemnie na dane kontaktowe wskazane w § 1.
  9. Administrator rozpatruje wnioski w terminie do 30 dni od ich otrzymania. W przypadkach skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony o dalsze 60 dni, o czym Administrator poinformuje użytkownika.
  10. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

§ 7. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub założenia konta w Sklepie. Odmowa podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy sprzedaży.
  2. Podanie danych w celu otrzymywania newslettera jest w pełni dobrowolne i nie warunkuje możliwości dokonania zakupu.

§ 8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osoby, których dane dotyczą.
  2. Dane analityczne (np. z Google Analytics) wykorzystywane są wyłącznie do poprawy działania Sklepu i dopasowania oferty – bez indywidualnego profilowania skutkującego zautomatyzowanymi decyzjami.

§ 9. Pliki cookie

  1. Sklep używa plików cookie – małych plików tekstowych zapisywanych w przeglądarce użytkownika. Pliki cookie nie zawierają danych osobowych pozwalających na bezpośrednią identyfikację użytkownika.
  2. Administrator stosuje następujące rodzaje plików cookie:
  3. niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Sklepu (np. sesja koszyka), nie wymagają zgody;
  4. analityczne – zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics);
  5. marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam;
  6. preferencyjne – zapamiętują ustawienia użytkownika (np. język, motyw).
  7. Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki lub widget zgody cookie widoczny na stronie Sklepu. Zablokowanie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Sklepu.
  8. Szczegółowy wykaz plików cookie stosowanych przez Sklep dostępny jest w panelu zarządzania cookie na stronie Sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania do zmian przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.